Termes et conditions

Conditions générales de vente

1. Portée

Les termes et conditions suivants s'appliquent à toutes les commandes via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.

Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.

2. Partenaires contractuels, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat d'achat est conclu avec KNALL

En plaçant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme de conclure un contrat pour ces articles. Vous pouvez d'abord placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l'offre pour les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l'envoi de la commande, vous recevrez un autre e-mail de confirmation.

3. Conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, il y a aussi des frais d'expédition. Vous pouvez en savoir plus sur le montant des frais d'expédition sous les offres.

Nous livrons uniquement par courrier. Il n'est malheureusement pas possible de retirer la marchandise vous-même.

Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.

4. Paiement

Il n'y a pas d'option de paiement à la livraison dans notre boutique. Les frais d'expédition pour Paypal ou virement bancaire dépendent du pays vers lequel nous expédions.

Paiement à l'avance
Si vous sélectionnez le mode de paiement à l'avance, nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et livrerons la marchandise après réception du paiement.

Pay Pal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être enregistré ou vous inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer l'ordre de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Facture
Vous payez le montant de la facture avant la réception de la marchandise et la facture par virement sur notre compte bancaire. Nous nous réservons le droit de ne proposer l'achat sur facture qu'après une vérification de crédit réussie.

5. Dommages dus au transport

Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces erreurs au livreur dès que possible et contactez-nous immédiatement. L'omission d'une plainte ou d'un contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur application, en particulier vos droits de garantie. Cependant, ils nous aident à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l'assurance transport.

6. Garantie et garanties

La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.

7. Résolution des litiges

La Commission européenne fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne (OS) que vous pouvez trouver ici ec europa . Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.